BERAU, Pranala.co — Jajaran Kepolisian Resor (Polres) Berau meluncurkan inovasi layanan pengaduan berbasis digital untuk meningkatkan transparansi dan mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan, Minggu (15/3/2026).
Melalui Seksi Profesi dan Pengamanan (Sipropam), pihak keamanan memasang spanduk dan stiker QR Code Yanduan (Pelayanan Pengaduan Cepat) di sejumlah titik strategis selama Operasi Ketupat Idulfitri 1447 Hijriah.
Kasi Propam Polres Berau, Kompol Simalango, menjelaskan bahwa pemasangan QR Code Yanduan merupakan langkah konkret Polda Kalimantan Timur (Kaltim) dalam meningkatkan tata kelola pelayanan kepolisian.
Sistem ini memungkinkan masyarakat menyampaikan laporan maupun pengaduan terhadap pelayanan kepolisian hanya dengan memindai kamera ponsel.
“Pemasangan banner QR Code ini bertujuan memudahkan masyarakat untuk menyampaikan pengaduan secara cepat dan transparan terkait pelayanan kepolisian,” ujar Kompol Simalango.
Kompol simalango menambahkan bahwa keberadaan sistem digital ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri. Sistem ini juga memastikan setiap laporan dapat ditindaklanjuti dengan cepat oleh pihak berwenang.
“Kami Berharap Masyarakat Dapat Memanfaatkan Fasilitas Pengaduan ini untuk Memberikan Masukan maupun Laporan Apabila Menemukan Pelayanan yang Tidak Sesuai Prosedur,” Tandasnya.
Tim Sipropam Polres Berau memasang spanduk dan stiker QR Code di beberapa lokasi strategis, meliputi:
| No | Lokasi Pemasangan | Detail |
|---|---|---|
| 1 | Pos Pelayanan Terminal Keberangkatan Pelabuhan Dermaga Sanggam | Jalan Milono, Kecamatan Tanjung Redeb |
| 2 | Pos Pengamanan Simpang KFC | Jalan Pangeran Antasari, Kecamatan Tanjung Redeb |
| 3 | Pos Terpadu Bandara Kalimarau | Jalan Kalimarau, Kecamatan Tanjung Redeb |
| 4 | Pos Pengamanan Pulau Maratua | Kampung Teluk Harapan, Kecamatan Maratua |
| 5 | Pos Pelayanan Pelabuhan Sidayang Pulau Derawan | Kecamatan Tanjung Batu |
| 6 | Pos Pengamanan Simpang KM 5 | Jalan Poros Kaltim–Kaltara, Kecamatan Tanjung Redeb |
Dapatkan berita terbaru PRANALA.co di Google News dan mari bergabung di grup Whatsapp kami
